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新会以古井镇为试点建立网格员制度

时间:2018-07-25 23:01:51  

  作为新会区的经济重镇之一,古井镇人口多,经济较发达,但历史遗留问题不少,基层治理面临挑战。如何探索社会治理创新,打造共建共治共享的社会治理格局,提升群众的获得感?面对“成长的烦恼”,新会区精心打造“全科网格”,以古井镇为试点建立网格员制度,以“共建共治共享”为立足点,创新社会治理体系,由此打通基层治理“神经末梢”。

  在古井全科网格联勤指挥室,网格员的位置和重要交通节点的实时图像一目了然。区香香摄

  1打造一个联动平台

  人人都可成为网格信息员

  “7月5日,我们在‘微古井’信息平台收到一条信息,反映近期每晚9点到10点,有一辆车在古井镇圩飙车,非常危险。”古井镇副书记梁俭宁举例说,“通过网格联动,我们迅速处置了这起安全隐患。”

  “联勤指挥中心把这条信息分流到派出所。派出所收到信息后,立刻排查监控,并成功找到嫌疑车辆的车牌号码,通报给古井交警中队。交警中队马上根据派出所提供的信息查出车主,并联袭數主第二天到交警中队,对其进行批评教育。”梁俭宁对比说,“以前各部门各负其责,现在实施网格化管理,每个部门都是综治这张网里面的一个网格,通过压实责任,促使各部门都动起来,大大提升了我们处理问题的能力和效率。”

  “整合资源、网格联动,由此增强证府运作效能。”古井镇镇长温国宁说,在创文行动中,古井镇充分发挥信息平台的作用,对存在的问题做到第一时间发现、第一时间整改。“古井镇连续7次登上创文红榜,没有一次上黑榜。”

  那么,这个“微古井”信息平台是如何运作起来的?

  “‘微古井’以古井证府微信公众号为基础拓展,操作起来非常方便,就跟平时大家上微信一样。”古井镇综治办主任翁龙进介绍说,“不论在何时何地,只要发现有什么信息,只需拿起手机,动动手指,拍个照片,输入文字,或者语音留言,按下发送,我们的平台立刻就能收到这条信息。”

  “网格信息员队伍是对外开放的,群众均可以通过登录古井信息微信公众号提出申请,录入基本信息后,经管理人员审核通过,就正式成为网格信息员,成为古井综合治理网络中的一员。”翁龙进说,“微古井”组建了一支网格信息员队伍,是古井镇的一项新尝试,新举措。

  截至目前,“微古井”已登记注册网格信息员508名,有居民代表、老师、医生、商会(工会)成员、种养大户、个体户等,涵盖了全镇各行各业,真正将群众的力量发动起来,织就一张基层治理的“天罗地网”。

  实际上,除了“微古井”,还有“综治E通”“视联网”“雪亮工程”和“金视通”,一共五个平台为基础构建起古井镇“全科网格联勤指挥室”,在收集处理各类事件时,又形成了四层四级网格化治理新格局。

  据介绍,四层四级网格,是在中心网格员跟专职网格员的基础上,向上拓展了系统网格员,向下延伸出网格信息员,有效解决信息不对称、处置不及时的困境,实现社会治理工作从被动应对向主动发现转变。

  “中心网格员负责在指挥中心对上报事件信息进行收集、分析、分流、交办和反馈,统筹、指挥、调度、协调各级网格员开展工作。目前我镇有8名中心网格员,24小时在联勤指挥中心坐班。”翁龙进说。

  “古井镇开展全科网格工作以来,四级四类网格员通过联勤指挥室这个平台实现上下联动,24小时无缝对接。从发现到处置网格事件真正做到四个‘第一时间’,把矛盾纠纷化解在基层。”专职网格员、村干部赵嘉亮说。

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